Políticas de envío
Los envíos se realizarán a través de GLS, para la península, Baleares y para Canarias y Portugal peninsular. En la actualidad Proletarian Clothing sólo sirve pedidos a España y Portugal peninsular, excluyendo Ceuta y Melilla.
Envíos a la península y Baleares
Disponemos de la modalidad de envío de GLS 72H: Recepción máximo en 3 días (a tener en cuenta tiempo de preparación del envío)
Para el resto de pedidos el coste del envío es el siguiente:
· Provincia (Madrid) 72H: 4.10 € (IVA incl.)
· Península 72H: 5.10 € (IVA incl.)
· Baleares 72H: 10 € (IVA incl.)
· Canarias: 13 € (IVA incl.)
· Portugal peninsular: 6 € (IVA incl.)
* GRATUITO: Cuando el importe del pedido sea superior a 60€ para Península, 100€ para Canarias, y 80€ para Portugal.
El plazo de entrega máximo para la modalidad de GLS 72H es de 72 horas en días laborables desde la confirmación del pedido. No se tramitan pedidos ni se realizan entregas en sábados, domingos, ni festivos. Para poder cumplir con este plazo de entrega el pedido debe emitirse antes de las 17:00.
Las entregas se realizarán de 8:30 a 19:00 en días laborables de lunes a viernes.
Envíos a las Islas Canarias
Se realiza a través de GLS, el cliente canario correrá con todos los gastos de la importación en territorio Canario (Dua importación + impuestos canarios (IGIC)
El plazo de entrega máximo será de 7 días.
El precio de los productos vendrá reflejado en su compra, excluyendo los gastos de envío e impuestos aduaneros que el transporte hasta el domicilio final comporte, de forma que el precio que se determina en la web no es el precio final del producto.
La compra, aunque se realice a un comercio establecido en territorio de aplicación del I.V.A. está exenta de dicho impuesto, ya que la mercancía tiene como destino la Comunidad Autónoma de Canarias, en virtud de lo dispuesto en la Ley 37/1992, sin perjuicio de que quede sujeta a otros impuestos aduaneros y arancelarios según la legislación vigente.
Observaciones generales
Los plazos de entrega indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, Proletarian Clothing se pondrá en contacto con el cliente para comunicar de inmediato un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servir dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Con el fin de garantizar la entrega, la dirección facilitada por el usuario debe ser una dirección completa en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del pedido en la dirección indicada, el destinatario se encontrara ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete días hábiles desde la fecha de aviso, el destinatario no se hubiese puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva entrega, los productos del pedido serán devueltos a los almacenes de Proletarian Clothing. Proletarian Clothing no se hace responsable de los errores o perjuicios causados en la entrega en aquellos casos en que la dirección de entrega facilitada por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por él.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar con nosotros en (info@proletariancloth.com) dentro de los 7 días siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.