Cambios y devoluciones
Los cambios tienen un coste de 6,00€. Se dispone de 15 días laborables a partir de la recepción del pedido para solicitar el cambio o devolución de cualquier producto que compres en proletariancloth.com. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
Los productos a devolver deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas, garantías… En caso de error o defecto de fábrica, se efectuará un nuevo envío gratuito del mismo producto y la misma talla. Si se realiza la devolución por un cambio de talla o confusión, los gastos de envío corren a cargo del cliente, puedes usar el servicio de paquetería o correo postal de tu elección para hacernos llegar el paquete.
Cambios
Mandanos la prenda utilizando el servicio de paquetería o correo postal de tu elección. Incluye en el paquete el albarán del pedido e indicanos en la hoja de formulario que adjuntamos en el pedido la referencia del pedido, talla, color, etc, del nuevo artículo por el que quieres sustituirlo. Una vez que recibamos y revisemos el artículo nos pondremos en contacto contigo y si todo está correcto te enviaremos la nueva prenda solicitada con un coste de 6,00 €, que tendrás que abonar al mensajero antes de entregarte el paquete.
Devoluciónes
Se realiza a través de GLS, el cliente canario correrá con todos los gastos de la importación en territorio Canario (Dua importación + impuestos canarios (IGIC)
El plazo de entrega máximo será de 7 días.
El precio de los productos vendrá reflejado en su compra, excluyendo los gastos de envío e impuestos aduaneros que el transporte hasta el domicilio final comporte, de forma que el precio que se determina en la web no es el precio final del producto.
La compra, aunque se realice a un comercio establecido en territorio de aplicación del I.V.A. está exenta de dicho impuesto, ya que la mercancía tiene como destino la Comunidad Autónoma de Canarias, en virtud de lo dispuesto en la Ley 37/1992, sin perjuicio de que quede sujeta a otros impuestos aduaneros y arancelarios según la legislación vigente.
El cambio o devolución se deberá mandar a la dirección que viene en el paquete del pedido. Si lo has tirado o extraviado podéis pedirnos la dirección enviando un correo a info@proletariancloth.com.
El cambio o devolución se llevará a cabo una vez haya sido gestionada y aceptado por proletariancloth.com.
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros en info@proletariancloth.com.